商品番号:
・送料無料:¥10,800円以上のご注文で(※1 一部地域有料)
■ お届け日数(入金後)
直近1か月のルームウェア・パジャマ注文実績:
・北海道、沖縄、一部離島:17営業日
・上記以外の地域:14営業日
■ ご入金後の流れ(※2)
① 製作:2~4営業日
② 検品&梱包:1営業日
③ 工場より海外通関先:2~4営業日
④ 海外通関先からご住所まで:4~15営業日
※1 北海道、沖縄、一部の離島は別途送料が発生しますが、お会計の際に自動的に送料が計算されます。
※2 新型コロナウイルス感染症の影響により③と④の遅延が発生する場合がございます。
※3 複数の商品をご購入いただいた場合、ご注文商品の出荷時期により、別々に発送される可能性がございます。特別なご要望がございましたら、メールもしくはLINEでご連絡ください。
配達時間=処理時間+配送時間
■オーダーメイド商品返品交換対象
①初期不良商品
・お届け時に破損・汚損が見受けられた商品(※1、※2)
・製作サイズが間違っているせいでお客様がご使用できないルームウェア・パジャマ(※3)
②ご注文と異なる商品
製作ミスやご注文と異なるルームウェア・パジャマが届く
なお、①と②は追加発送/同一商品交換対応が出来ない場合のみ、返品対応とさせて頂きます。
※1 商品が到着から3日以内ご連絡ください。3日超過の場合、初期不良商品と認められかねますので、ご理解の程お願い申し上げます。
※2 シワ・折れ目は初期不良品対象と認められかねます。ルームウェア・パジャマは長い運輸プロセスにて折りたたんで梱包され、シワ・折れ目が出ることもしばしば発生します。ご理解の程お願いします。基本的には装着した後自然に消えますが、アイロンをかけて取り除くことも可能です。
※3 お客様ご提供のサイズ情報が間違った場合であれば対応できかねます。

商品仕様
商品内容 |
ルームウェア・パジャマ |
素材 |
コットン96%、スパンデックス4%
|
重量 | 220g/㎡ |
シリーズ 質感 |
春・秋
柔らかいコットン生地質感
|
保証内容
オーダメイド商品、汎用商品両方品質保証致します。万が一初期不良品が届きましたら、3日以内に連絡頂ければ、交換・返品対応させて頂きます。
稀に3日超過した場合でも対応可能な場合がございますので、メールまたはLINEでその趣旨をお聞かせくだい。
公式LINE(Indoorplus公式)とEmail(cs@indoorplus.jp)にて専門スタッフより迅速にお客様のご質問・相談を対応致します。 カスタマイズのご要望、商品に関する不明点、返品・交換対応等気軽にお問い合わせください。
注意事项
商品は織物構造の製品の為、若干サイズのずれが発生しますが、使用に影響が出ない程度に収まります。特に手織りの商品につき、模様を美しくする為に、職人さんより微調整することもありますので、予めご了承ください。
商品写真はできる限り実物の色調に近づけるよう徹底しておりますが、 お使いのモニター設定、お部屋の照明等により実際の商品と色味が異なる場合がございます。ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんが、予めご了承ください。
国際配送にサイズの制限があるため、商品が折りたたんで梱包されている為、発送時間が長いとシワが出ることもしばしばあります。 基本的には装着した後自然に消えることになります。どうしても気になる方々も心配する必要がございません。大変お手数ですが、お手に入れた後 アイロンをかけてシワを取り除くことができます。
商品が届いた時点、パッケージが良好な状態であることをご確認の上でお受け取ってください。到着時パッケージが破損している場合大変お手数ですが、その場で商品の写真を撮って頂き、その後弊社カスタマサポートまでご連絡ください。
オーダメイド商品ご希望の場合、サイズの測り方等を注意深くご確認頂き、正しい情報をご提供くださいようお願い申しあげます。 大変申し訳ございませんが、オーダーメイド商品のご注文後の返品・交換対応は、汚損・破損等初期不良商品のみ限定されておりますので、予めご了承ください。
全ての商品は出荷する時検品が行われ、健康への損害が無いことを検証されます。稀に機能性添加剤(難燃性、帯電防止、非鉄など)の添加により匂いがありますが、梱包される為お手に入れる時まだ匂いがとどめることが原因です。到着後数日間の換気で匂いを除去できますので、ご安心ください。