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配送紛失補償
配送破損補償
配送遅延補償
配送中止補償
初期不良交換
誤配送交換
返品送料負担
安心サポート
商品番号:
・送料無料：¥10,800円以上のご注文で（※1 一部地域有料）
■ お届け日数（入金後）直近1か月のカフェテーブル・椅子の注文実績：
・北海道、沖縄、一部離島：20営業日
・上記以外の地域：17営業日
■ ご入金後の流れ（※2）
① 製作（在庫切れの場合）：2~7営業日
② 検品＆梱包：1~3営業日
③ 工場より海外通関先：2~4営業日
④ 海外通関先からご住所まで：4~15営業日
■送料無料は下記の範囲まで対応させて頂きます
・配達員1名で対応（※3）
・玄関ドア前まで配送（※3）
・集合住宅の場合は１階エントランス渡し
（いずれもご住所に入りません。）（※3）
・無料配達対応時間：月〜土 10:00~18:00（祝日は除く )（※4）
* 但し、配送業者の配車スケジュールにより具体的な時間帯（例：15:00~16:00）までのご指定ができない場合がございます。
・追加料金での対応可能範囲
日曜日、祝日での配達
具体的な時間帯までの配達（例：15:00~16:00）
※1 北海道、沖縄、一部の離島は別途送料が発生しますが、お会計の際に自動的に送料が計算されます。
※2 税関による通関手続きの実施・国民祝日の影響により③と④の遅延が発生する場合がございます。
※3 大型家具の場合、トラックからお客様の玄関までの荷降ろしお手伝いを、お客様にお願いする場合がございます。提携物流会社よりお住まいの階まで運入する有料サービスも提供しております。弊社を介さずに直接配送業者にお気軽にお問い合わせください。
※4 大型家具は超大型便配達の為、配送業者より極力お客様のご都合の良い受取日時で調整しますが、トラックの配車スケジュールに合わせて調整させて頂きます。
※5 お客様のご都合での無断受取拒否・保管期限切れなどの事由により、再配達の費用はお客様がご負担になります。
※6 複数の商品をご購入いただいた場合、ご注文商品の出荷時期により、別々に発送される可能性がございます。 特別なご要望がございましたら、メールもしくはLINEでご連絡ください。
配達時間＝処理時間＋配送時間
■オーダーメイド商品返品交換対象
①初期不良商品
・お届け時に破損・汚損が見受けられた商品（※1、※2）
・製作サイズが間違っているせいでお客様がご使用できないカフェテーブル・椅子（※3）
②ご注文と異なる商品
製作ミスやご注文と異なるカフェテーブル・椅子が届く
なお、①と②は追加発送/同一商品交換対応が出来ない場合のみ、返品対応とさせて頂きます。また、搬入不可等お客様のご都合の返品対応はできかねますので、予めご了承ください。ご購入前に梱包サイズを詳しくご確認頂ければ幸いです。
※1 商品が到着から3日以内ご連絡ください。3日超過の場合、初期不良商品と認められかねますので、ご理解の程お願い申し上げます。
※2 軽微な汚損・傷は初期不良品対象と認められかねます。ご理解の程お願いします。
※3 お客様ご提供のサイズ情報が間違った場合であれば対応できかねます。
■新型コロナウイルス感染症の感染拡大を受け、超大型便の運輸及び倉庫保管のコストに関わる経費と輸送コストの増大に伴って、カフェテーブル・椅子は 【安心の100日間返品交換保証】適用対象から除外しました。
お客様のご負担が大きくなってしまいますことを心よりお詫びいたしますとともに、今後とも変わらぬご愛顧のほど、お願い申し上げます。
あと払いまたは分割払い（分割手数料無料・3回あと払い）をご利用いただけます。ご希望の場合は、決済画面にて「ペイディ（Paidy）」をご選択ください。
※その他多彩なお支払い方法もご用意しております。詳細はこちら
このテーブルは、独特なテラッツォデザインを採用し、さりげない豪華さと現代的な美しさを兼ね備えています。
そのため、どんな室内装飾にも自然と調和し、空間を明るく彩ります。
明るく華やかなテラッツォトップは、多彩なカラーが際立ち、視覚的な魅力を高めています。
この独特の素材選びが、普通の家具とは一線を画すデザインセンスを表現しています。
高品質なテラゾーを使用しており、耐久性に優れ、日々の使用にも最適です。
さらに、表面は汚れが付きにくく、お手入れが簡単なため、美しい見た目を長持ちさせます。
コンパクトなサイズで、小さなリビングやカフェスペースに最適です。
一人暮らしの方や少人数の家庭にぴったりで、日常のコーヒータイムや友人とのおしゃべりに理想的な空間を提供します。
Step1 商品を選択
お気に入りの商品のご購入が決まりましたら、必要な情報をお選び頂き、【カートに追加】ボタンをクリックしてください。
Step2 商品を確認
ご注文の商品情報（内容、カラー、サイズ、数量、金額等）をご確認頂き、問題が無ければ【今すぐ購入】ボタンをクリックしてください。
Step3 連絡先及び配達先情報を記入
連絡先及び配達先の情報をご記入頂き、【配達方法の選択へ進む】ボタンをクリックしてください。
Step4 連絡先及び配達先情報を確認
ご記入済の連絡先及び配達先の情報をご確認頂き、問題が無ければ【お支払いへ進む】ボタンをクリックしてください。
Step5 支払情報を記入
ご都合の良いお支払い方法をお選び頂き、【今すぐお支払い】ボタンをクリックしてください。
Step6 注文完了
ご注文が完了しましたら、画面上【ご購入誠にありがとうございました。】メッセージが表示されます。
なお、ご入力済メールアドレス宛に確認メールが自動的に送付されておりますので、ご確認ください。
特注生産を承ります。具体的に下記のリンクよりお問い合わせください。
LINE : Indoorplus公式
メール : cs@indoorplus.jp
1. 商品の品質の問題についてどう対処されてますか？ もし商品が届く時点で破損がある場合、交換してもらえますか？
はい、品質の問題が発生しましたら、必ず責任を持って交換又は返品手続きを行わせて頂きます。
弊社は現在【安心の100日間返品交換保証制度】を導入しており、オーダーメイド商品以外、到着日から100日間返品交換対応できます。具体的にはこちらよりご確認頂ければ幸いです。なお、オーダーメイド商品についても、初期不良商品・ご注文と異なる商品・製作サイズが間違った商品が届く場合、返品・交換を対応させて頂きます。
お届け時に複数箇所で破損・汚損が見受けられた商品であれば、初期不良商品と見なされます。但し、到着から3日以上経過した場合、初期不良商品と認められかねますので、商品が到着しましたら内容物を確認して頂くことをお勧めします。
※オーダーメイド商品の場合、追加発送/同一商品交換対応が出来ない場合のみ、返品・商品代金全額返金（支払手数料込み）対応とさせて頂きます。予めご了承ください。
※オーダーメイド商品以外の商品につき、初期不良商品・ご注文と異なる商品が届く場合、破損状況によって破損部品の交換のみ対応させて頂く場合もございますので、予めご了承ください。
※家具類は長い物流プロセスで軽微な傷が出る場合がございますが、破損状況によって破損部品の交換のみ対応させて頂く場合もございますので、予めご了承ください。
2. 納期はどれほどでしょうか？
・オーダーメイド商品以外 購入手続がご完了後から約７日～１０日営業日程度となります。
・オーダーメイド商品 購入手続がご完了後から約１０日～２１日営業日程度となります。
こちらより詳しくご確認可能です。
上記のお届け時間はあくまで目安となります。基本的お届け時間内にお届けしますが、新型コロナウィルスの影響により遅延が発生する場合もございます。
※購入手続がご完了後＝ご入金確認日で、注文日ではございません。
※営業日基準で、土日・祝日はお取り寄せ業務、発送業務を行っておりません。
※設置場所のサイズ等確認が必要な場合は、サイズ等情報をご提供頂いた日からの計算になります。
3. コンビニ決済、クレジットカードを利用できますか？
はい、現状対応できる支払い方法は下記の通りです。
・クレジットカード（Mastercard、Visa、JCB、American Express）
・電子マネー（Google Pay 、Apple Pay 、LINE Pay、メルペイ）
・コンビニ決済（Familymart、lawson、Ministop、DailyYamazaki）
・銀行振込 （振込用口座はお支払いプロセスでご確認頂けます。）
※一部クレジットカードは対応対象外の可能性がございます。
※コンビニ決済をご利用頂く際、2日以上経過しご入金が確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルになります。
※大変申し訳ございませんが、着払いは対応しておりません。
4. Emailでお問い合わせできますか？
cs@indoorplus.jpまでお問い合わせください。
※注意※ ezweb.ne.jp のメールアドレスをご利用のお客様に、 メール送信されているにもかかわらず届かないというケースが多発しています。 auの迷惑メールフィルタのオススメ設定をご利用になっている場合に、メールが迷惑メールと判断されてしまうことが原因と思われますので、メールを受信できるよう、 「受信リスト設定」 を行い 「必ず受信」 にチェックを入れておいてくださいますようお願いいたします。
5. LINEでお問い合わせできますか？
はい、こちらのリンクをクリックし、公式LINEに遷移できます。どうぞご利用ください。
6. 弊社の信憑性について
高級感満喫な商品・サービスを通して、お客様にアイデンティティを発揮できるライフスタイルを提案し、暮らしの雰囲気づくりより日々の感動の瞬間を増やす会社でございます。日本国内国税庁で登録されている合同会社で、国税庁のホームページより会社情報の確認が取れます。
弊社の国税庁で登録している情報、法人番号は以下になります。
【8011803004906】
下記のリンクより、法人情報ご確認頂けます。
https://www.houjin-bangou.nta.go.jp/henkorireki-johoto.html?selHouzinNo=8011803004906
基本的ないですが、万が一、初期不良品やサイズが適合しない場合は同一商品交換か返金とさせていただきますので、
ご安心いただければ幸いです。
営業時間について
ご注文は24時間受付ております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願い致します。
営業日 10:00-18:00
※土曜日：時短勤務
※日・祝祭日はお休みを頂いております。
オーダメイド商品、汎用商品両方品質保証致します。万が一初期不良品が届きましたら、3日以内に連絡頂ければ、交換・返品対応させて頂きます。
稀に3日超過した場合でも対応可能な場合がございますので、メールまたはLINEでその趣旨をお聞かせくだい。
公式LINE(Indoorplus公式)とEmail（cs@indoorplus.jp）にて専門スタッフより迅速にお客様のご質問・相談を対応致します。 カスタマイズのご要望、商品に関する不明点、返品・交換対応等気軽にお問い合わせください。
①【配送情報】の"送料無料サービスの対応範囲"
②大型家具の搬入方法を必ずご確認ください。
商品写真はできる限り実物の色調に近づけるよう徹底しておりますが、 お使いのモニター設定、お部屋の照明等により実際の商品と色味が異なる場合がございます。ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんが、予めご了承ください。
商品が届いた時点、パッケージが良好な状態であることをご確認の上でお受け取ってください。到着時パッケージが破損している場合大変お手数ですが、その場で商品の写真を撮って頂き、その後弊社カスタマサポートまでご連絡ください。
オーダメイド商品ご希望の場合、サイズの測り方等を注意深くご確認頂き、正しい情報をご提供くださいようお願い申しあげます。 大変申し訳ございませんが、オーダーメイド商品のご注文後の返品・交換対応は、汚損・破損等初期不良商品のみ限定されておりますので、予めご了承ください。
全ての商品は出荷する時検品が行われ、健康への損害が無いことを検証されます。稀に機能性添加剤（難燃性、帯電防止、非鉄など）の添加により匂いがありますが、梱包される為お手に入れる時まだ匂いがとどめることが原因です。到着後数日間の換気で匂いを除去できますので、ご安心ください。
セラミック板を採用して製作させて頂く商品は最初大きなセラミック板からカット加工とさせて頂いている為、同じ商品でも生産時期（バッチ）が違う場合、柄等が多少異なる場合がございます。予めご了承ください。
