【19匁】天然シルク100% 高級寝具 北欧 純色 上品な光沢 柔らかい シャンパン 快眠 シーツセット 単品からセットまで
配達情報
・送料無料：¥10,800円以上のご注文で（※1 一部地域有料）
■ お届け日数（入金後）
直近1か月のシルク寝具の注文実績：
・北海道、沖縄、一部離島：17営業日
・上記以外の地域：14営業日
■ ご入金後の流れ（※2）
① 製作：2~7営業日
② 検品＆梱包：1~3営業日
③ 工場より海外通関先：2~4営業日
④ 海外通関先からご住所まで：4~15営業日
※1 北海道、沖縄、一部の離島は別途送料が発生しますが、お会計の際に自動的に送料が計算されます。
※2 新型コロナウイルス感染症の影響により③と④の遅延が発生する場合がございます。
配達時間＝処理時間＋配送時間
保証交換制度
■オーダーメイド商品返品交換対象
①初期不良商品
・お届け時に破損・汚損が見受けられた商品（※1、※2）
・製作サイズが間違っているせいでお客様がご使用できないシルク寝具（※3）
②ご注文と異なる商品
製作ミスやご注文と異なるシルク寝具が届く
なお、①と②は追加発送/同一商品交換対応が出来ない場合のみ、返品対応とさせて頂きます。
※1 商品が到着から3日以内ご連絡ください。3日超過の場合、初期不良商品と認められかねますので、ご理解の程お願い申し上げます。
※2 シワ・折れ目は初期不良品対象と認められかねます。シルク寝具は長い運輸プロセスにて折りたたんで梱包され、シワ・折れ目が出ることもしばしば発生します。ご理解の程お願いします。基本的には装着した後自然に消えますが、アイロンをかけて取り除くことも可能です。
※3 お客様ご提供のサイズ情報が間違った場合であれば対応できかねます。
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寸法情報
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