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商品番号:
・送料無料：¥10,800円以上のご注文で（※1 一部地域有料）
■ お届け日数（入金後）
直近1か月のシルク寝具の注文実績：
・北海道、沖縄、一部離島：17営業日
・上記以外の地域：14営業日
■ ご入金後の流れ（※2）
① 製作：2~7営業日
② 検品＆梱包：1~3営業日
③ 工場より海外通関先：2~4営業日
④ 海外通関先からご住所まで：4~15営業日
※1 北海道、沖縄、一部の離島は別途送料が発生しますが、お会計の際に自動的に送料が計算されます。
※2 新型コロナウイルス感染症の影響により③と④の遅延が発生する場合がございます。
※3 複数の商品をご購入いただいた場合、ご注文商品の出荷時期により、別々に発送される可能性がございます。特別なご要望がございましたら、メールもしくはLINEでご連絡ください。
配達時間＝処理時間＋配送時間
■オーダーメイド商品返品交換対象
①初期不良商品
・お届け時に破損・汚損が見受けられた商品（※1、※2）
・製作サイズが間違っているせいでお客様がご使用できないシルク寝具（※3）
②ご注文と異なる商品
製作ミスやご注文と異なるシルク寝具が届く
なお、①と②は追加発送/同一商品交換対応が出来ない場合のみ、返品対応とさせて頂きます。
※1 商品が到着から3日以内ご連絡ください。3日超過の場合、初期不良商品と認められかねますので、ご理解の程お願い申し上げます。
※2 シワ・折れ目は初期不良品対象と認められかねます。シルク寝具は長い運輸プロセスにて折りたたんで梱包され、シワ・折れ目が出ることもしばしば発生します。ご理解の程お願いします。基本的には装着した後自然に消えますが、アイロンをかけて取り除くことも可能です。
※3 お客様ご提供のサイズ情報が間違った場合であれば対応できかねます。
エキゾチック風の衣装に身を包み、
両手を合わせて踊る少女の姿と、
霧深い森の中へ踏み込みながら、
歌を歌う健やかな男の姿を連想させ、
芸術的な雰囲気を醸し出すことができます。
・ドライクリーニング屋にご依頼
・ぬるま湯による手洗い
・洗面器などでぬるま湯の洗濯液を作る
洗面器に30℃以下のぬるま湯を入れて、中性洗剤を入れ溶かします。
・衣類を入れ優しく押し洗いする
手のひらで押したり離したりを交互に繰り返します。こすったりもんだりするのは生地が傷む可能性があるのでお控えください。
・すすぐ
優しくゆすりながらすすいでいきましょう。洗面器のぬるま湯を2,3回変えながら、泡がなくなるまで行います。
・脱水する
軽く畳んで水を絞り、大きめのタオルでタオルドライします。ギュッと絞るとシルクの衣類が傷んでしまうので、優しく水を絞ります。
洗濯機での洗濯はお勧めではありませんが、ご使用の場合下記の注意点をご確認ください。
・洗濯ネットにいれ、ぬるま湯（30℃以下）弱流で洗う。
ネットにいれる際は、汚れている部分が表にくるように畳むと効果的です。
・衣類にかかる負担の少ない中性洗剤のご使用。
※柔軟剤を少々多めに入れ、漬け置き致しますとより一層しなやかに仕上がります。
・おしゃれ着用（ドライ）コースで洗う。
・脱水は10~20秒ほどに抑える。
シルクの繊維が傷まないように脱水時間は短めで大丈夫です。
なお、脱水する際にシワが出ないよう、シルク製の製品のみで洗ってください。
OK
・色落ちが怖い場合、中性洗剤とともスプーン一杯の塩も水に入れることをお勧めします。
NG
・タンブラー乾燥機（ドラム式）のご使用
・陽射しで干す
・高温
・長時間の濡れ（15分以内にしてください）
・シルク製以外の製品とともに洗濯
・色の深さを問わず一緒に洗濯
※参考情報
1. シルク布団：半年~１年/１回
2. シルクカバー等：2週間~1か月/1回
※しかし、シルク製品は高い頻度で洗濯することがお勧めではありません。
・風通しのいい日陰で陰干しはお勧めです。シルク繊維は紫外線を吸収すると黄変しやすい為ご注意ください。
・干す時にはシワをしっかりと伸ばす事によりアイロンが必要なくなります。水分の重みで生地が引っ張られ大きなシワが無くなります。
※細かいシワが気になる場合、製品が半乾きの状態でアイロンを使用し、製品を裏返しにして中程度の温度（140℃〜160℃）でかけて下さい。
・シルク生地は洗濯前と比較した場合には艶感が劣ります可能性が高いです。艶感を戻す場合には半乾きの状態で生地の裏面より当て布をし、中温でアイロンをかけて下さい。
シルクはとても繊細な繊維なので、洗濯に失敗すると光沢を失ってゴワゴワになってしまうことになります。そのような場合は、以下の方法で対処してみてください。
・洗面器の中にぬるま湯を入れ、シャンプーを1プッシュ入れ
・シルク製の製品を30分つけおきする
・軽くすすいで洗う
・洗面器の中にぬるま湯を入れ、コンディショナーを1プッシュ入れる
・10分間つけおきする
・ぬるま湯を2,3回取り替えながら泡がなくなるまで軽くすすぎ、タオルドライ
・平干しする
※シルクの原料でもあるカイコの繭は、頭髪と同じタンパク質が含まれています。 そのため、シャンプーやコンディショナーを使用することで、滑らかな仕上がりになるのです。
Step1 商品を選択
お気に入りの商品のご購入が決まりましたら、必要な情報をお選び頂き、【カートに追加】ボタンをクリックしてください。
Step2 商品を確認
ご注文の商品情報（内容、カラー、サイズ、数量、金額等）をご確認頂き、問題が無ければ【今すぐ購入】ボタンをクリックしてください。
Step3 連絡先及び配達先情報を記入
連絡先及び配達先の情報をご記入頂き、【配達方法の選択へ進む】ボタンをクリックしてください。
Step4 連絡先及び配達先情報を確認
ご記入済の連絡先及び配達先の情報をご確認頂き、問題が無ければ【お支払いへ進む】ボタンをクリックしてください。
Step5 支払情報を記入
ご都合の良いお支払い方法をお選び頂き、【今すぐお支払い】ボタンをクリックしてください。
Step6 注文完了
ご注文が完了しましたら、画面上【ご購入誠にありがとうございました。】メッセージが表示されます。
なお、ご入力済メールアドレス宛に確認メールが自動的に送付されておりますので、ご確認ください。
特注生産を承ります。具体的に下記のリンクよりお問い合わせください。
LINE : Indoorplus公式
メール : cs@indoorplus.jp
1. シルク寝具はなぜ、片側のみ滑らかになりますでしょうか。
一般的に使用される寝具製品はすべて、サテン織りの構造によって決定されるプレーンクレープサテンテキスタイル技術で作られています。サテン織りの構造は、片側は滑らかで、もう一方は滑らかではない特徴を有しております。
2. シルクの寝具で統一すると、ベッドで使うと布団が滑り落ちますか？
シルクは滑らかな肌触りを実現できる為、他の素材より滑り落ちやすいのが事実ですが、弊社のシルク製品の縁がずれ防止のデザインで丁寧に縫製され、ベッドから滑り落ちません。カバー内側にずれ防止の紐がついている為、布団が泳いでいる心配する必要がございません。
3. シルク製品は時間がたつにつれて、黄色く変色しますが、なぜでしょうか？
黄変はシルクを構成しているフィブロインの中に含まれるチロシン等のアミノ酸によって酸化・分解されメラニン物質に変わるという絹本来の組成に起因するものです。しかし今回商品化しましたＵＶカット商品におきまして「ユフライト加工」を取り入れました。この加工で黄変を防止する事が可能になりました。
4. 天然シルク100％素材って本当ですか？
はい、弊社は国際生糸基準最高格の6A格生糸を元に製品を生産しております。なお、化学染料ではなく、天然染料で染め上げられております。安心にご利用ください。
1. 商品の品質の問題についてどう対処されてますか？ もし商品が届く時点で破損がある場合、交換してもらえますか？
はい、品質の問題が発生しましたら、必ず責任を持って交換又は返品手続きを行わせて頂きます。
弊社は現在【安心の100日間返品交換保証制度】を導入しており、オーダーメイド商品以外、到着日から100日間返品交換対応できます。具体的にはこちらよりご確認頂ければ幸いです。なお、オーダーメイド商品についても、初期不良商品・ご注文と異なる商品・製作サイズが間違った商品が届く場合、返品・交換を対応させて頂きます。
お届け時に複数箇所で破損・汚損が見受けられた商品であれば、初期不良商品と見なされます。但し、到着から3日以上経過した場合、初期不良商品と認められかねますので、商品が到着しましたら内容物を確認して頂くことをお勧めします。
※オーダーメイド商品の場合、追加発送/同一商品交換対応が出来ない場合のみ、返品・商品代金全額返金（支払手数料込み）対応とさせて頂きます。予めご了承ください。
※オーダーメイド商品以外の商品につき、初期不良商品・ご注文と異なる商品が届く場合、破損状況によって破損部品の交換のみ対応させて頂く場合もございますので、予めご了承ください。
※家具類は長い物流プロセスで軽微な傷が出る場合がございますが、破損状況によって破損部品の交換のみ対応させて頂く場合もございますので、予めご了承ください。
2. 納期はどれほどでしょうか？
・オーダーメイド商品以外 購入手続がご完了後から約７日～１０日営業日程度となります。
・オーダーメイド商品 購入手続がご完了後から約１０日～２１日営業日程度となります。
こちらより詳しくご確認可能です。
上記のお届け時間はあくまで目安となります。基本的お届け時間内にお届けしますが、新型コロナウィルスの影響により遅延が発生する場合もございます。
※購入手続がご完了後＝ご入金確認日で、注文日ではございません。
※営業日基準で、土日・祝日はお取り寄せ業務、発送業務を行っておりません。
※設置場所のサイズ等確認が必要な場合は、サイズ等情報をご提供頂いた日からの計算になります。
3. コンビニ決済、クレジットカードを利用できますか？
はい、現状対応できる支払い方法は下記の通りです。
・クレジットカード（Mastercard、Visa、JCB、American Express）
・電子マネー（Google Pay 、Apple Pay 、LINE Pay、メルペイ）
・コンビニ決済（Familymart、lawson、Ministop、DailyYamazaki）
・銀行振込 （振込用口座はお支払いプロセスでご確認頂けます。）
※一部クレジットカードは対応対象外の可能性がございます。
※コンビニ決済をご利用頂く際、2日以上経過しご入金が確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルになります。
※大変申し訳ございませんが、着払いは対応しておりません。
4. Emailでお問い合わせできますか？
cs@indoorplus.jpまでお問い合わせください。
※注意※ ezweb.ne.jp のメールアドレスをご利用のお客様に、 メール送信されているにもかかわらず届かないというケースが多発しています。 auの迷惑メールフィルタのオススメ設定をご利用になっている場合に、メールが迷惑メールと判断されてしまうことが原因と思われますので、メールを受信できるよう、 「受信リスト設定」 を行い 「必ず受信」 にチェックを入れておいてくださいますようお願いいたします。
5. LINEでお問い合わせできますか？
はい、こちらのリンクをクリックし、公式LINEに遷移できます。どうぞご利用ください。
6. 弊社の信憑性について
高級感満喫な商品・サービスを通して、お客様にアイデンティティを発揮できるライフスタイルを提案し、暮らしの雰囲気づくりより日々の感動の瞬間を増やす会社でございます。日本国内国税庁で登録されている合同会社で、国税庁のホームページより会社情報の確認が取れます。
弊社の国税庁で登録している情報、法人番号は以下になります。
【8011803004906】
下記のリンクより、法人情報ご確認頂けます。
https://www.houjin-bangou.nta.go.jp/henkorireki-johoto.html?selHouzinNo=8011803004906
基本的ないですが、万が一、初期不良品やサイズが適合しない場合は同一商品交換か返金とさせていただきますので、
ご安心いただければ幸いです。
営業時間について
ご注文は24時間受付ております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願い致します。
営業日 10:00-18:00
※土曜日：時短勤務
※日・祝祭日はお休みを頂いております。
オーダメイド商品、汎用商品両方品質保証致します。万が一初期不良品が届きましたら、3日以内に連絡頂ければ、交換・返品対応させて頂きます。
稀に3日超過した場合でも対応可能な場合がございますので、メールまたはLINEでその趣旨をお聞かせくだい。
公式LINE(Indoorplus公式)とEmail（cs@indoorplus.jp）にて専門スタッフより迅速にお客様のご質問・相談を対応致します。 カスタマイズのご要望、商品に関する不明点、返品・交換対応等気軽にお問い合わせください。
商品写真はできる限り実物の色調に近づけるよう徹底しておりますが、 お使いのモニター設定、お部屋の照明等により実際の商品と色味が異なる場合がございます。ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんが、予めご了承ください。
天然シルク100%という繊細な素材は光沢や肌触りが優れた素材ですが、その反面、水や擦れ、アルカリ（普通の合成洗剤や石けん）、高温の水や乾燥機で縮みを起こしやすくいです。 弊社のシルク製品は、厳密に試験されており、最大限縮みを抑制するような加工方法を実施しております。なお、製品自体のサイズも、縮みを考慮したうえで製作されたものですので、より耐久性の優れているシルク製品のご提供を努め参ります。
シルク生地は非常に薄く、髪の毛の10分の1しかないです。その為、本物の薄いシルク生地はの特有の「スレ」が発生しやすいことが事実です。それは製品自体の品質の問題ではありません。 「スレ」を対応する為、我々はシルク繊維の内部にまで薬剤を浸透させる化学反応の技術を採用し、シルクの「スレ」を抑制した特殊加工を行っております。 もちろんシルク製品をご利用中、できる限り鋭利なものと接しないようにご注意頂きたいですが、どうしても「スレ問題」に気になる場合、19匁以上より厚い生地をご選択頂くことをお勧めします。
一般的に、天然シルク100%素材を初めて洗うときに少し浮いた色になりますが、これは正常な現象です。色落ち問題を完全に防ぐことが難しいですが、洗濯の時注意すれば色落ちの程度が軽減されます。具体的には【洗濯注意事項】にてご確認ください。
※逆に、色落ちが全然発生しない場合、天然シルク100%素材ではなく、化学繊維レーヨン素材の可能性が大きいと思われます。
オーダメイド商品ご希望の場合、サイズの測り方等を注意深くご確認頂き、正しい情報をご提供くださいようお願い申しあげます。 大変申し訳ございませんが、オーダーメイド商品のご注文後の返品・交換対応は、汚損・破損等初期不良商品のみ限定されておりますので、予めご了承ください。
いつも梱包が丁寧です、品物に傷も無くありがたいです。部屋がとても落ち着いた雰囲気になりました。サイズ感もちょうど良く、リモコンなどがみえているのが嫌ですぐに取り出せるテーブル収納で購入して満足しております。長く使いたいと思います。
リビングにあるだけで、存在感があって可愛いくて大満足です。シンプルなデザインなのでどんなインテリアにも合いそう。大きさも丁度良いです(^-^)v
おしゃれでモダンなデザインに一目惚れして、思わず購入しました。落ち着いたブラウンのガラス天板と、白い大理石調のベースが絶妙に調和していて、部屋の雰囲気をグッと引き立ててくれます。お手入れもとても簡単で、さっと拭くだけでピカピカに。忙しい毎日でも、すぐにキレイになるのがとても便利です。機能性もデザイン性も兼ね備えていて、大満足の買い物でした！お部屋のアクセントとして、大切に使いたいと思います。
ベッドフレームの下にしっかり収納スペースがあるところが助かります。狭い部屋でも、季節物やあまり使わないアイテムをすっきり収納できるので部屋が広く見えます。
欲しかった理想のベッドを見つけるために、夫と一緒にたくさんの店舗を回り、オンラインでも色々と探しましたが、なかなか「これだ！」と思えるものに出会えず、決断に踏み切れませんでした。そんな中で、indoorplusのこのベッドを初めて見た時に、「このデザインなら、きっと部屋全体の雰囲気にぴったりだ」と直感しました。
サポートの方もとても親切で、様々な材質や色の実物写真をたくさん見せてくださり、私が理想とする部屋の雰囲気についても丁寧に聞いてくださいました。おかげで不安が解消され、このベッドの購入を決意することができました。実際に届くまでには約1ヶ月ほどかかりましたが、仕上がりは想像以上に素敵で、部屋との調和もばっちりです。
